Seus dados tratados com respeito.

Política de Privacidade

A Companhia da Aventura atua como controladora dos dados coletados neste site. Tratamos apenas as informações necessárias para responder solicitações, organizar experiências, emitir cobranças, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e manter a segurança da operação.

Dados utilizados e finalidade

Podemos tratar nome, contatos, CPF do responsável pela reserva, dados da experiência, informações de participantes quando necessárias, origem do atendimento, registros de pagamento e escolhas de cookies. Dados de cartão não são armazenados pela Companhia da Aventura; o processamento ocorre no ambiente seguro do Asaas.

Bases legais

Dados necessários à reserva, cobrança, atendimento e segurança são tratados para executar o contrato ou procedimentos solicitados pelo titular, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes. O consentimento é solicitado separadamente para analytics e publicidade e pode ser retirado a qualquer momento.

Compartilhamento e operadores

As informações estritamente necessárias podem ser compartilhadas com Asaas, para pagamento; Google Calendar, para agenda operacional; provedor de e-mail, quando configurado, para confirmações; Cloudflare e a plataforma de hospedagem do site, para entrega e segurança; e parceiros diretamente envolvidos na experiência. A lista atualizada de operadores e informações sobre eventual tratamento internacional podem ser solicitadas pelo canal de privacidade.

Retenção e segurança

Dados de reservas e pagamentos são mantidos durante a execução do serviço e pelos prazos exigidos por obrigações fiscais, contábeis, consumeristas ou de defesa de direitos. Pedidos de lista de espera e contatos comerciais são revisados periodicamente e eliminados quando deixam de ser necessários. No navegador, o rascunho da reserva expira em 7 dias, a atribuição de campanha em 90 dias e a escolha de cookies é renovada após 180 dias. Depois dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados quando possível.

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, revisão, portabilidade quando aplicável, revogação do consentimento ou exclusão quando cabível. Envie a solicitação para atendimento@companhiadaaventura.com.br. Poderemos solicitar informações mínimas para confirmar a identidade e proteger a própria pessoa titular.

Cookies e tecnologias semelhantes

Recursos essenciais mantêm preferências e a retomada da reserva. Analytics ajuda a medir visitas e conversões. Publicidade apoia campanhas e remarketing. Analytics, publicidade e registro de atribuição só são ativados após sua escolha no painel de consentimento. A escolha pode ser alterada em “Preferências de cookies”; após a retirada, novos eventos deixam de ser enviados.

Incidentes e segurança

Aplicamos controles de acesso, validação no servidor, criptografia em trânsito, registro de eventos operacionais e restrição de dados enviados à agenda. Suspeitas de uso indevido ou incidente podem ser comunicadas imediatamente para atendimento@companhiadaaventura.com.br.

Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou requisitos legais. Última atualização: 28 de julho de 2026.